1- خونسردی خود را حفظ کنید.
2- با شماره 110 تماس بگیرید، با هماهنگی مرکز 110 پلیس و آمبولانس به محل حادثه اعزام خواهد شد.
3- مصدوم را به وسیله آمبولانس به یکی از مراکز درمانی منتقل کنید، کلیه خدمات درمانی مصدومین حوادث رانندگی کاملا رایگان است.
4- از آنجایی که تصادف شما مصدوم یا متوفی دارد پلیس خودرو شما را به طور موقت بازداشت و به پارکینگ منتقل خواهد کرد.
5- برای آزاد کردن خودرو باید وثیقه یا سندی مطمئن به قاضی ارائه کنید.
6- اگر بیمه شخص ثالث و گواهینامه متناسب با خودرو دارید جای هیچ نگرانی نیست. بیمه شخص ثالث شما نقش وثیقه را دارد.
7- قاضی پرونده برای اطمینان از اصالت بیمه شخص ثالث از شرکت بیمه شما استعلام خواهد کرد.
8- جهت دریافت استعلام درخواست شده در بیمه ایران و در تهران با مدارک لازم به آدرس زیر مراجعه کنید.
تهران خیابان سعدی شمالی نرسیده به چهارراه مخبرالدوله ساختمان شماره 2 بیمه ایران پلاک 485 تلفن :86712797 ساعت کار 8 الی 14:30.
9- پس از تشکیل پرونده خسارت، نامه درخواست مدارک خطاب به دادگاه به همراه یک رسید حاوی شماره پرونده و پاسخ استعلام به شما داده خواهد شد.
10- پس از ارائه پاسخ استعلام به قاضی پرونده خودرو شما آزاد خواهد شد.
11- از این به بعد باید منتظر بمانید تا دادگاه شما تشکیل و رای دادگاه صادر و به شما ابلاغ گردد.
12-پس از صدور و قطعی شدن رای دادگاه با مراجعه به اجرای احکام و ارائه نامه درخواست مدارک بیمه، مدارک لازم را دریافت و به دبیرخانه بیمه تحویل و رسید دریافت کنید.
13- پس از گذشت حداکثر یک ماه در صورت تکمیل بودن مدارک توسط شرکت بیمه مقدار دیه تعیین شده به حساب اجرای احکام واریز خواهد شد.
14- با مراجعه مقصر یا زیان دیده به شرکت بیمه و دریافت حواله یا فیش بانکی مبلغ واریز شده و ارائه به اجرای احکام و واریز جریمه تعیین شده پرونده مختومه می گردد.